@      长租公寓租客退房退款难 行家为青年人维权支招

当前位置: 金坛幸缜物业管理有限公司 > 资源中心 > 长租公寓租客退房退款难 行家为青年人维权支招

长租公寓租客退房退款难 行家为青年人维权支招

  租客退房退款难,多地青客公寓爆雷?

  “倘若不是房东找上门,吾们都不清新青客出了那么大的事。”林西是青客公寓的别名租客,4月8日,她从房东那里得知青客公寓的情况:“他说几个月没收到房租和水电费,让吾们搬家。”5月4日房东下了末了通牒,直接带人换了锁。

  中青报·中青网记者仔细到,从今年2月最先,上海、杭州、南京等多地青客公寓的租客因“青客”拖欠房东租金,面临断水断电断网、甚至被赶出公寓的逆境。搜索QQ群,能够找到10余个青客公寓维权群,人数最多的达到966人,上海群为500人,其他地区则约100人到800人不等。

  退房退款难

  青客公寓隶属于上海青客公共租赁住房租赁经营管理股份有限公司,公司2012年成立于上海,并于2019年11月在美国上市。

  “客服电话打不通,详细负责吾租房的房管也有关不上。”租客刘微告诉记者,她一时还异国收到搬离报告,但住处已经断网。租客熊可的公寓从4月17日最先断网,她拨打售后电话却被告知房东要与公司解约,“他让吾们尽快找房子,一旦和房东解约,吾们只有几天时间找房搬家”。熊可有关上了本身的房管,但对方称“正在走退房流程、领导还异国批”。

  青客方面在上海市嘉定区嘉戬公路500号竖立了一时迎接点。5月初,林西曾尝试往退房退款。“排了两个幼时队,做事人员让吾在纸上写诉求,末了给了一张回执单。”她说,那时做事人员外示一周内能够安排退房,但现在以前一个月了,异国任何挺进。

  在租客与房东之间充当“中介”的平台方,原形是否有义务为租客亏损进走补偿呢?

  中国人民大学法学院副教授熊丙万告诉记者,受相符同相对性的影响,房东与平台的有关、平台与租客的有关是相互自力的。他认为,在租赁期内,租客享有占据行使该房屋的权利,“房东收回房屋的走为入侵了租客的权利”。他说,在平台违约、无法将租金及时支付给房东的情况下,房东答向平台主张实际实走、违约补偿或者消弭相符同。即使在消弭相符同的情形下,房东能够向平台方乞求返还房屋,而异国权利直授与回房屋。

  另外,租赁相符同里也写清新租客预支、平台代收代付水电网费的服务。“现在在租客异国欠费的情况下,房屋断水断电断网是原由平台未及时代付水电网费,平台组成违约题目。”熊丙万说,租客也能够向平台乞求实际实走,并能够就因平台违约走为给租客造成的亏损乞求损坏补偿。

  记者仔细到,除了租金,不少相符同期满的租户照样拿不回当初支付的押金。祝常是青客公寓的老租户,往岁暮换到同是青客公寓的新租处,至今仍未拿到上一个相符同的押金。

  拒还“租金贷”或影响征信

  据晓畅,青客公寓选举租客行使“租金贷”的模式挑前预支房租,租客向华瑞银走、支付宝网银等金融机构贷款一至两年,一次性付给青客公寓,之后按月还贷。

  “那时没说是‘租金贷’,房管说是一个分期样式,行使的话会给出抵扣水费网费的积分奖励。”林西说。刘微也证实了这一说法:“他们不告诉你是贷款,只说分期,像花呗相通。”祝常则记得每月积分可兑换110元水费和网费。

  据晓畅,现在大片面行使“租金贷”的租客无法消弭贷款相符同。熊可曾有关到青客公寓做事人员,后者外示公司能够出具退房退贷表明,资源中心幼我能够往找银走办理消弭贷款。但随后又说公司会代还贷款,租客能够解绑支付宝的银走卡,掏出账户一切余额,防止被自动扣款。

  “网商银走逾期的话会影响蚂蚁金服的名誉,不清新会不会上报征信。”熊可说。武汉地区租客戴思也很不安征信的题目,“上海华瑞银走已经把吾18个月的房租打给了青客,不还给银走会影响吾的征信”。对于刚卒业一年的她来说,1.4万元的贷款不是一笔幼批现在。

  林西向房东重新租住了房子,省往了找房搬家的麻烦。但她现在每个月“租金贷”还要扣一笔钱,等于付“两份房租”。她现在仍有18个月共24660元的“租金贷”待还。

  在“租金贷”模式中,平台仅为中间说相符方,租客直接和银走办理贷款营业,形成借贷相符同有关。熊丙万说,在这一过程中,必要关注相符同中关于休止、消弭相符同的条款,是否包含本情形。其次,要不益看察是否组成法定消弭的情形。

  熊丙万外示,现在租客有以下几栽维权手段。其一,倘若租客想不息行使房屋,可向法院首诉。主张房东入侵其占据行使权,并乞求恢复占据;其二,租客因不信任平台不想再行使房屋,可向房东主张侵权损坏补偿;其三,按照现走奏效的《城镇房屋租赁相符同司法注释》第17条,租客能够乞求代平台支付欠付的租金和违约金以抗辩出租人相符同消弭权,代为支付片面能够折抵租金或者向平台追偿。

  长租公寓市场风险大,多为年轻人“受害”

  5月29日,青客公寓在其公多号发布声明称,公司现在遇到了资金难得,但仍在平常运营中,“必定会承担首搪塞款项的支付义务,不会躲避”。

  在中国房地产报·中房智库3月举办的长租公寓主题在线论坛上,多家荟萃式长租公寓负责人外示,新冠肺热疫情期间公寓止息迎接新客、延缓招租,对出租率冲击较大,且复工延伸,人口起伏大量缩短,租房需求大幅降低,导致房屋空置率上升,营收大幅下滑。

  疫情前长租公寓走业就已经展现不少资金链的题目,据中国房地产报智库文章,2015-2017年为长租公寓走业投资风口,2018-2019年市场资金面转向收紧,添之长租公寓走业并未追求出一条清亮的盈余之道,资本介入趋向郑重,烧钱模式走向死路,长租公寓休业数见不鲜。

  记者仔细到,长租公寓多面向青年人群。在上海维权QQ群中,能够望到90后和00后占到76%,其他维权群的这一比例也在55%-75%之间。社会经验少、风险承担能力差,让这批青年人刚踏入社会就遇到了麻烦。

  “最益签定书面租赁相符同,核实租期、租金及其支付手段是否相符租房约定。”就租房与相符同题目,熊丙万提出,“确认出租方是否为房主,能够望一下房产证或者到不动产登记处进走查询。”倘若出租方不是房主,必要清晰房主批准转租,并且必要查望出租方和房主的租赁相符同,望租期是否隐瞒转租的租期、两边的相符同消弭条款等。

  (文中熊可、林西、祝常、戴思、刘微均为化名)

  演习生 胡静漪 中青报·中青网记者 王烨捷